PRAVIDLA A PODMÍNKY

Před výběrem našich produktů a služeb vám doporučujeme pečlivě projít obsahem našich podmínek.

OTOČTE ČAS

Termín „doba obratu“ se na webových stránkách používá k popisu dokončení jedné části projektu. Nezadává kompletní cyklus od začátku do konce.

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

Záruka vrácení peněz není použitelná, pokud je poskytovaná služba v souladu s původními pokyny, které jste poskytli.

POLITIKA VRÁCENÍ NÁHRAD

Zásady vracení peněz společnosti Atencom jsou omezeny pouze na služby. Pečlivě si přečtěte scénáře, kdy se zásady stávají neplatnými.

Vrácení peněz bude zrušeno, pokud:

  • Návrh se po počátečním schválení mění

  • Návrh byl schválen vaším koncem

  • Návrh pro 3D tisk byl vytištěn

  • Revize vám budou doručeny podle poskytnutých komentářů

  • Zrušení z důvodů mimo projekt

  • Neuspějete s námi do 2 týdnů

  • Porušení našich zásad

  • Zadaný pokyn postrádá základní informace

  • Poptávka po úplné změně designu

  • Nárok je požadován po časové ose

  • Změna značky nebo názvu firmy

  • Mezi další důvody patří, že se neomezují pouze na neshody s ostatními partnery, změnu názoru

  • Zrušení objednávek předchází administrativnímu poplatku za zrušení 33%.

Poznámka : Máme oprávnění odmítnout nebo zrušit vámi nabízený projekt. V případě vrácení peněz získáme výhradní vlastnická práva k návrhům, které jsme pro vás vytvořili, a vy jste automaticky ztratili právo používat vzory pro jakýkoli konkrétní účel.

Abychom mohli pokračovat v vrácení peněz, budeme muset provést podrobné vyhodnocení poskytnutých počátečních pokynů a práce, která vám byla doručena do konce. Konečné rozhodnutí závisí na okolnostech; můžeme se rozhodnout provést úplnou nebo částečnou refundaci nebo ji úplně odmítnout.

ZÍSKEJTE SVOU VRÁCENÍ

Jakmile potvrdíme vrácení peněz, je vaší odpovědností požadovat vrácení peněz pomocí následující možnosti:

  1. Zahájení procesu vrácení peněz přes web

  2. Spojení s jedním z našich zástupců zákazníků.

  3. Zahájení vrácení peněz zasláním e-mailu.

  4. Požádáme naše pracovníky zákaznické podpory, aby vás kontaktovali.

  5. Ozveme se vám do 72 hodin od zahájení žádosti o vrácení peněz.

VLASTNICTVÍ A PRÁVA

Jakmile schválíte finální návrh, zašleme vám finální soubor až po provedení 100% platby. Budete vlastnit 100% práva na placené projekční práce.

  

AUTORSKÁ PRÁVA A OCHRANNÉ ZNÁMKY

Máte kompletní ochranné známky a autorská práva k poskytnutému designu. Ochrannou známku a autorská práva však budete muset získat od autorizovaného subjektu, protože neposkytujeme služby autorských práv a ochranných známek. Zajistíme, aby byl design jedinečný a schválen, jakmile jej podáte u poskytovatele služeb třetí strany.

ÚDRŽBA ZÁZNAMU

Naše systémy vedou záznamy o řemeslně zpracovaných designech. Nejsme však zodpovědní za opětovné odeslání, pokud je ztratíte z jakéhokoli potenciálního důvodu.

POPLATKY ZA SLUŽBY

Vyhrazujeme si právo upravit nebo změnit ceny jakýchkoli konkrétních služeb nabízených na webu bez předchozího upozornění. Úpravy nebo změny však budou aktualizovány na webových stránkách v každé sekci produktu / služby. Přijetím našich podmínek souhlasíte s platbou za ceny uvedené na našich webových stránkách.

ÚPRAVA

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit podmínky a služby nabízené na našich webových stránkách bez předchozího upozornění.

ZPŮSOB PLATBY

Platební metody na našem webu poskytují partneři se službami třetích stran, kteří budou pro dokončení procesu platby vyžadovat vaše osobní údaje. Abychom zajistili bezpečnost plateb, naši partneři dodržují vysoké standardy podle zákonů EU. Doporučujeme vám, abyste si při provádění plateb pečlivě přečetli podmínky na webu našich partnerů, abyste předešli budoucím problémům.